Regulamin Sklepu Internetowego www.easynutrition.pl
§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej jako Regulamin).
2. Regulamin określa:
a. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w ramach prowadzonego sklepu internetowego działającego w domenie www.easynutrition.pl, prowadzonego przez Easy Nutrition Sp.zo.o. z siedzibą w 84-230 Rumia, ul. Topolowa 61, NIP: 958-177-77-72, REGON: 389484114, wpisana do KRS pod numerem 0000912112, reprezentowana przez Przemysław Młodziński Prezes Zarządu;
b. warunki zawierania umowy sprzedaży;
c. warunki rozwiązania umowy sprzedaży;
d. prawo odstąpienia od umowy sprzedaży;
e. sposób dokonania płatności;
f. koszty, sposoby i terminy dostawy produktów;
g. tryb postępowania reklamacyjnego i gwarancyjnego;
h. pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. Sprzedawca samodzielnie bądź na żądanie Klienta udostępnia Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w formie, która umożliwi pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści niniejszego Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się usługobiorca.
4. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej Usługodawcy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
5. Usługodawcą-Sprzedawcą jest firma Easy Nutrition Sp.zo.o. z siedzibą w 84-230 Rumia, ul. Topolowa 61, NIP: 958-177-77-72, REGON: 389484114, wpisana do KRS pod numerem 0000912112, reprezentowana przez Przemysław Młodziński Prezes Zarządu.
6. Usługobiorcą-Klientem jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usługi świadczonej drogą elektroniczną.
7. Komunikacja pomiędzy kupującym a sprzedawcą odbywa się przy pomocy sklepu internetowego oraz innych dostępnych kanałów komunikacji takich jak:
a. poczta elektroniczna e-mail: biuro@easynutrition.pl
b. telefon: +48 502328990
c. drogą tradycyjną na adres korespondencyjny: 84-230 Rumia, ul. Topolowa 61
d. formularz kontaktowy dostępny na stronie www.easynutrition.pl
§ 2
DEFINICJE
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Sprzedawca-usługodawca – Easy Nutrition Sp.zo.o. z siedzibą w 84-230 Rumia, ul. Topolowa 61, NIP: 958-177-77-72, REGON: 389484114, wpisana do KRS pod numerem 0000912112, reprezentowana przez Przemysław Młodziński Prezes Zarządu
2. Klient-usługobiorca – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca z usług w sklepie internetowym i dokonująca zamówień w sklepie.
3. Konsument – klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego.
4. Przedsiębiorca – Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43[1] Kodeksu cywilnego.
5. Konto – usługa elektroniczna z indywidualnym loginem i hasłem Klienta umożliwiająca dokonanie działań w Sklepie Internetowym.
6. Regulamin – niniejszy dokument.
7. Towar/Produkt – rzecz ruchoma, produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie Internetowym.
8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu art. 535 Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
9. Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży,
określające rodzaj i ilość kupowanego Towaru.
11. Sklep Internetowy – sklep dostępny na stronie internetowej pod adresem www.easynutrition.pl
12. Suplementy diety – definicja zawarta w ustawie o bezpieczeństwie żywności i żywienia oznaczająca środek spożywczy, który ma na celu uzupełnienie niedoborów składników odżywczych w diecie. Suplementy diety nie są lekami i nie mają na celu leczenia chorób, choć mogą wspierać ogólny stan zdrowia. Nie zastępują zróżnicowanej i zbalansowanej diety.
13. Kanały komunikacji – środek lub droga, przez którą przekazywane są informacje między kupującym i sprzedającym.
14. Dostawa – proces przemieszczania towarów od dostawcy do odbiorcy, w wyznaczone miejsce i terminie.
15. Dostawca – podmiot, który na podstawie odrębnych umów, realizuje usługę dostawy
16. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy na terenie RP.
§ 3
ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
1. Sprzedawca świadczy usługi na rzecz Usługobiorcy w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
3. W związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną Usługodawca korzysta z oprogramowania oraz technologii, które zapewniają bezpieczeństwo, poufność i nienaruszalność przekazywanych danych/informacji.
4. Do korzystania ze sklepu wymagane jest:
a. urządzenie z dostępem do internetu,
b. przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,
c. dostęp do poczty elektronicznej.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Klientów treści o charakterze bezprawnym.
6. Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza każdą czynność Klienta prowadzącą do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi w Sklepie internetowym.
§ 4
USŁUGI
1. Sprzedawca umożliwia Klientowi bezpłatne korzystanie z usług oferowanych w Sklepie internetowym.
2. Usługą świadczoną drogą elektroniczną przez usługodawcę jest sprzedaż produktów w postaci suplementów diety oraz opiniowanie, newsletter, formularz kontaktowy, blog.
3. Usługobiorcy mogą nieodpłatnie zakończyć korzystanie z usługi świadczonej drogą elektroniczną w każdej chwili, a także przerwać ewentualny proces zawarcia umowy poprzez sfinalizowane procesu składania zamówienia w sklepie internetowym.
4. Usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę mają charakter nieodpłatny.
§ 5
WARUNKI ZAWARCIA I ROZWIĄZANIA UMOWY SPRZEDAŻY ORAZ PRAWO
ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Klient ma możliwość zawarcia umowy sprzedaży w trybie elektronicznym poprzez wypełnienie formularza dostępnego w Sklepie internetowym w ramach świadczonych usług drogą elektroniczną.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą:
a. akceptacji treści przesłanego do Klienta Zamówienia;
b. wyrażenia zgody na jego realizację;
c. akceptacji treści niniejszego Regulaminu;
d. potwierdzenia zapoznania się z prawem do odstąpienia od Umowy.
3. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z niniejszym Regulaminem.
4. Klient – Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży poprzez wypełnienie i przesłanie oświadczenia na adres e-mail Usługodawcy bądź listem poleconym na adres siedzi firmy, w terminie 14 dni.
5. Termin do odstąpienia od umowy liczy się od dnia otrzymania towaru przez kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
6. Klient – Konsument może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny.
7. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą.
8. Klient – Konsument zobowiązuję się do niezwłocznego, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru. Do zachowania terminu wystarczy odesłać Produkt przed jego upływem.
9. Koszty zwrotu produktu do Sprzedawcy, w związku z odstąpieniem od Umowy zawartej na odległość, ponosi Klient – Konsument.
10. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy zwróci mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia produktu, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostawy innego niż dostępny w Sklepie Internetowym.
11. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
12. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
13. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym w przypadku dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym bądź naruszenia treści niniejszego Regulaminu.
14. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadku produktów zapieczętowanych, które zostały otwarte po dostarczeniu i nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.
15. Szczegółowy opis procedury technicznej zawierania umowy stanowi załącznik do regulaminu.
§ 6
SPOSÓB DOKONANIA PŁATNOŚCI
1. Ceny Towarów określone są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz inne opłaty.
2. Opłatę za złożone Zamówienie można uiścić poprzez:
a. zapłatę na rachunek bankowy Sprzedawcy;
b. dokonanie płatności elektronicznej;
c. kurierowi przy odbiorze Zamówienia.
§ 7
KOSZTY, SPOSOBY I TERMINY DOSTAWY PRODUKTÓW
1. Dostawa Towarów możliwa jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz na terenie
całej Unii Europejskiej.
2. Sprzedawca przewiduje następujące formy dostawy Towarów:
a. za pośrednictwem firmy kurierskiej;
b. za pośrednictwem operatora pocztowego;
3. Klient ponosi koszty dostawy w zależności od wyboru formy dostawy.
4. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.
5. Czas realizacji zamówienia:
a. na terenie Rzeczypospolitej Polskiej wynosi 5 dni roboczych od dnia złożenia
zamówienia;
b. na terenie Unii Europejskiej wynosi 10 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
§ 8
TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO I GWARANCYJNEGO
1. Klient ma możliwość złożenia reklamacji, co do świadczonych usług w formie pisemnej, pod rygorem nieważności lub drogą elektroniczną na adres email biuro@easynutrition.pl
2. Składana reklamacja powinna zawierać krótki opis zaistniałego problemu będącego przedmiotem złożenia reklamacji oraz datę i godzinę jego wystąpienia.
3. Reklamacje należy wysłać na adres Sprzedawcy listem poleconym, tj. Easy Nutrition Sp.zo.o. z siedzibą w 84-230 Rumia, ul. Topolowa 61,
4. Reklamacje będą rozpoznawane przez Usługodawcę w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
5. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca poinformuje Klienta pismem sporządzonym w formie pisemnej i przesłanym na adres korespondencyjny zgłaszającego.
6. Towary mogą posiadać gwarancję producenta, Sprzedawcy lub importera. Jeśli Towary są objęte gwarancją, to informacja dotycząca istnienia i treści gwarancji oraz czasu, na jaki została udzielona, każdorazowo zawarta będzie w opisie Towaru na stronie internetowej Sklepu.
§ 9
POZASĄDOWE SPOSOBY ROZSTRZYGANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
Klient – Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, tj.
a. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Sprzedawcą;
b. uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Sprzedawcą przy pomocy m.in. z Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów Polskich.
c. w przypadku sporów transgranicznych konsumenci powinni składać wnioski bezpośrednio do właściwego podmiotu ADR (ang. Alternative Dispute Resolution) lub kontaktować się z Europejskim Centrum Konsumenckim, zgodnie z informacjami podanymi przez UOKiK
§ 10
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności, która stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu w celu realizacji zamówienia oraz obsługi Klienta.
2. Administratorem danych osobowych Klientów jest Easy Nutrition Sp.zo.o.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu.
4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§ 11
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 28.07.2025 roku.
2. Sprzedawca ma możliwość wprowadzenia zmian postanowień niniejszego Regulaminu z uzasadnionych powodów, np. zmian w obowiązujących przepisach prawa.
3. Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej www.easynutrition.pl
4. Regulamin może być utrwalany, pobierany, odtwarzany, w każdym czasie poprzez jego wydrukowanie czy też zapisanie na odpowiednim nośniku.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
a. Kodeksu Cywilnego;
b. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
c. ustawy o prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
6. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedającym a Przedsiębiorcą, będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedającego.
7. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedającym a Konsumentem, będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedającego lub miejsca zamieszkania Konsumenta.
